À propos du logo des douanes sur la lampe UV, le collecteur de poussière à ongles ou d'autres outils:
Le document de logo doit être fourni et le fichier CDR / EPS / PSD / AI, etc.
Si la livraison a été signée et demande de les retourner et de les échanger, les étapes suivantes doivent être lues pour éviter les malentendus:
* Nous acceptons le retour et l'échange lorsque les lampes de manucure ou les outils de beauté que vous avez reçus:
1. stock incorrect d'une facture confirmée, le tort comprenant: le sort, la couleur, le watt, l'emballage, l'impression.
2. Stock défectueux, comme les sèche-ongles ne fonctionnant pas correctement lorsque le client l'a reçu. Ou défectueux après utilisation pendant des semaines / mois mais pas endommagé par l'utilisateur.
3. La garantie est de 12 mois à compter du jour où le colis est livré à votre entrepôt.
Nous avons besoin de photos / vidéos / description connexes pour prouver qu'il s'agit d'un article incorrect ou d'un stock défectueux, puis les remplacerons après confirmation. Notre traitement est agilité, normalement si ce n'est pas un gros problème, nous enverrons le remplacement avec la prochaine commande ou le ferons comme un crédit. En général, nous n'avons pas rencontré de problèmes auparavant car toutes les lampes de manucure à LED testées via QC QA QM QE.
Vous devez remplir des informations cruciales sur articulaire Si en cas d'urgence, nous pouvons faire la priorité sans ces processus. Nous organiserons la collecte une fois que votre demande de retour et d'échange aura été vue et approuvée. Et rembourser ou remplacer une fois que les produits retournés sont complètement reçus et testés par notre usine, ces étapes ne dureront pas longtemps.
Le processus de retour et d'échange sera interrompu s'il y a les situations suivantes.
Les produits montrent des signes évidents d'utilisation artificielle. Les produits présentent des signes évidents de dommages artificiels. Les sacs et boîtes d'emballage de vente au détail des produits sont incomplets ou endommagés. La marchandise n'a pas été expédiée de notre part après l'examen et l'enquête.