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Nos services

À propos du logo des douanes sur la lampe UV, le collecteur de poussière d'ongles ou d'autres outils : 

Le document de logo doit être fourni et le fichier CDR/EPS/PSD/AI, etc.

Politique de retour et d'échange

Si la livraison a été signée et demande de les retourner et de les échanger, les étapes suivantes doivent être lues pour éviter tout malentendu :

*Nous acceptons le retour et l'échange lorsque les lampes de manucure ou les outils de beauté que vous avez reçus :

1. Stock incorrect à partir d'une facture confirmée, le tort comprenant : le sort, la couleur, le watt, l'emballage, l'impression.

2. Stock défectueux, comme les sèche-ongles qui ne fonctionnent pas correctement lorsque le client les a reçus. Ou défectueux après des semaines/mois d'utilisation mais non endommagé par l'utilisateur.

3. La garantie est de 12 mois à compter du jour où le colis est livré à votre entrepôt.

Les étapes de retour et d'échange :

Nous avons besoin de photos/vidéos/descriptions associées pour prouver qu'il s'agit d'un mauvais article ou d'un stock défectueux, puis nous les remplacerons après confirmation. Notre traitement est agile, normalement si ce n'est pas un gros problème, nous enverrons un remplacement lors de la prochaine commande ou le ferons sous forme de crédit. Généralement, nous n'avons pas rencontré beaucoup de problèmes auparavant car toutes les lampes de manucure LED ont été testées via QC QA QM QE.

Vous devez remplir des informations cruciales sur des informations particulières. En cas d'urgence, nous pouvons agir en priorité sans ces processus. Nous organiserons la collecte une fois que votre demande de retour et d'échange aura été consultée et approuvée. Et remboursement ou remplacement une fois que les produits retournés ont été entièrement reçus et testés par notre usine, ces étapes ne prendront pas beaucoup de temps.

Le processus de retour et d'échange prendra fin dans les situations suivantes :

Les produits présentent des signes évidents d’utilisation artificielle. Les produits présentent des signes évidents de dommages artificiels. Les sacs et boîtes d’emballage de détail des produits sont incomplets ou endommagés. Les marchandises n’ont pas été expédiées de notre part après l’examen et l’enquête.

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